антощенко в ух ты сервис
Антощенко В. Ух ты! Сервис
Книга "Ух, ты, Сервис!" написана Виталием Антощенко, руководителем "Объединенной Консалтинговой Группы". Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и продуктивной работы любой организации. Книга состоит из семи глав, в каждой из них, простым и понятным языком описаны общие принципы стратегии построения идеальной клиентоориентированной компании. В своей книге автор объединил наиболее ценные факты и термины о практике оказания сервисных услуг, сформировав словарь ключевых терминов. Читателю предлагаются полезные практические советы (в том числе, с учетом опыта зарубежных фирм) по развитию профессионализма, общению с клиентами, созданию крепкой и доверительной атмосферы в коллективе. Работа создавалась с учетом положительного практического опыта автора, что делает её ценным инструментом в работе любого профессионала в области продаж, сервисных и консалтинговых услуг.
496 Руб.
Антощенко В. Ух ты! Сервис
Книга "Ух, ты, Сервис!" написана Виталием Антощенко, руководителем "Объединенной Консалтинговой Группы". Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и продуктивной работы любой организации. Книга состоит из семи глав, в каждой из них, простым и понятным языком описаны общие принципы стратегии построения идеальной клиентоориентированной компании. В своей книге автор объединил наиболее ценные факты и термины о практике оказания сервисных услуг, сформировав словарь ключевых терминов. Читателю предлагаются полезные практические советы (в том числе, с учетом опыта зарубежных фирм) по развитию профессионализма, общению с клиентами, созданию крепкой и доверительной атмосферы в коллективе. Работа создавалась с учетом положительного практического опыта автора, что делает её ценным инструментом в работе любого профессионала в области продаж, сервисных и консалтинговых услуг.
496 Руб.
Набор для вышивания Совули Марья Искусница 07.005.08
Набор для вышивания Совули Марья Искусница 07.005.08Ух-ух-ух! Мы Совули - красатули! Ух-ух-ух! У нас птичеринка! Ух-ух-ух! Ты с нами? Я-Совуля, ты-Совуля, только вверх ногами! Производитель: Марья ИскусницаАртикул: 07.005.08Размер: 25 х 25 cм*Комплектация: канва Aida 14 ct черная, мулине Finca 15 цв, игла, инструкция, схема черно-белая
1686 Руб.
Ух ты, говорящая рыба! Сборник мультфильмов (региональное издание) (DVD)
Описание сборника мультфильмов Ух ты, говорящая рыба: Вселенная сказок велика и разнообразна. Сказки добрые, яркие и светлые как звзды, бриллиантовой россыпью сияющие в ночном небе. Среди них сверкают созвездия историй из фольклора разных стран, самые занимательные из которых рассказаны великими сказочниками. Отправимся же в волшебное путешествие, в гости к сказке, где нас ждут невероятные приключения самых экзотических героев, блестяще воплощнные на экране замечательными отечественными аниматорами. Содержание сборника мультфильмов Ух ты, говорящая рыба: 1. Ух ты, говорящая рыба! 2. В синем море, в белой пене. 3. Ишь ты, масленица! 4. Три синих-синих озера малинового цвета 5. Кто расскажет небылицу 6. Крылья, ноги и хвосты 7. Нехочуха 8. Падал прошлогодний снег
561 Руб.
Антощенко В. Зловредные советы
Настало время для книги о бизнесе, о людях, о сервисе и Клиентах, которая абсолютно лишена монотонного и сухого тона. Книга построена на стихах, юморе и дурацких, но реальных ситуациях, которые уже стали причиной потери вложенных в бизнес сил и инвестиций многих людей.
1956 Руб.
Антощенко В. Зловредные советы
Настало время для книги о бизнесе, о людях, о сервисе и Клиентах, которая абсолютно лишена монотонного и сухого тона. Книга построена на стихах, юморе и дурацких, но реальных ситуациях, которые уже стали причиной потери вложенных в бизнес сил и инвестиций многих людей.
1956 Руб.
Ух ты! Туалетная вода 100мл, Joop!
Широкий выбор оригинальных ароматов для мужчин и женщин из Европы, США, ОАЭ
5285 Руб.
Маска карнавальная для взрослых Бэтмен из пены латекс, для праздника, косплея
Латексная маска Бэтмена с капюшоном Превратись в своего любимого супергероя! Включает в себя: маска персонажа из пенопластового латекса. Доступные размеры: Один размер подходит для большинства взрослых. Это официально лицензированный аксессуар «Бэтмен против Супермена: На заре справедливости».
2720 Руб.
Большой надувной карнавальный костюм Похищение смертью. Grim Reaper. взрослый
Этот костюм можно использовать как корпоративный имидж, на вечеринке, на Хэллоуине и Рождестве, на карнавале.Размер походит для людей с ростом 1,5-1,9 метров (нет ограничений по весу и обхвату талии)В комплект входит: костюм, вентилятор, батарейный блок (аккумулятор готов к работе)Правила использования: Разместите костюм в нужном месте и запустите вентилятор, он потаенно скрыт в самом костюме. Костюм полностью надуется за 60 секунд. Костюм легко одевается и не создает трудности при движении в нем
5550 Руб.
Программируемый робот паук с дополненной реальностью AR: Mekamon Berserker V1 Белый Reach Robotics
Free drive - помогите своему MekaMon стать на ноги в свободном вождении. Пилотируйте и экспериментируйте с движением и походкой MekaMon.Emotion - создавайте собственные анимации с помощью Emotion Studio и дайте своему роботу уникальные движения, которые будут отображены в игровом процессе.Режим одиночной игры Ar - наш революционный режим одиночной игры претерпел полную переработку с добавлением дополненной реальности без маркеров и новым виртуальным опытом Meeska. Впервые наслаждайтесь революционным игровым процессом с дополненной реальностью, даже когда вы находитесь далеко от своего MekaMon. Впервые наслаждайтесь революционным игровым процессом с дополненной реальностью, даже когда вы находитесь далеко от своего MekaMon. Требуется поддержка Arcore, узнайте, как проверить совместимость вашего устройства ниже.Режим боевой схватки - наймите до четырех друзей, чтобы участвовать в улучшенных битвах MekaMon. Благодаря оптимизированному управлению оружием теперь вы можете PA и настраивать своего робота, когда вы превращаете свою гостиную в поле битвы.
74450 Руб.
Надувной детский карнавальный костюм Верхом на единороге
Этот костюм можно использовать на вечеринке, на Хэллоуине и Рождестве, на карнавале.Размер походит для детей с ростом 110-150 см.В комплект входит: костюм, вентилятор, батарейный блок (аккумулятор готов к работе)Правила использования: Разместите костюм в нужном месте и запустите вентилятор, он потаенно скрыт в самом костюме.
4550 Руб.
Платье Эльзы Холодное сердце ( на рост 130-140 см)
Каждая девочка мечтает стать принцессой, особенно если это Эльза - принцесса из всеми любимого мультфильма Холодное сердце. Платье повторяет Платье Эльзы. Верх изготовлен из белой полупрозрачной сетчатой ткани. Она слегка тянущаяся – при надевании плотно облегает плечи и руки. Юбка изготовлена из атласной ткани. Поверх топа – сетчатая ткань с крупными блестками кружевным принтом. Сзади платья пришит длинный шлейф с блестками. На груди помещена снежинка – аппликация из «страз». Размер платья на рост 130-140 см
2501 Руб.
Надувной костюм детский Наездник на розовом поросенке на рост 80- 140см
Этот костюм можно использовать на вечеринке, на Хэллоуине и Рождестве, на карнавале.Размер походит для детей с ростом 80-140 см.В комплект входит: костюм, вентилятор, батарейный блок (аккумулятор готов к работе)Правила использования: Разместите костюм в нужном месте и запустите вентилятор, он потаенно скрыт в самом костюме. Костюм полностью надуется за 60 секунд. Костюм легко одевается и не создает трудности при движении в нем
3950 Руб.
Робот Anki Vector с искусственным интеллектом
Anki Vector — это самый продвинутый миниатюрный домашний робот из когда-либо созданных. Этот любопытный маленький друг состоит из передовых технологий, которые обеспечивают ему крайне реалистичное поведение — он может видеть, слышать, распознавать людей, исследовать пространство, находить свою зарядную станцию, реагировать на ситуации и много чего еще.Vector работает от процессорной платформы Qualcomm 200, оснащен массивом из четырех микрофонов и HD-камерой с широкоугольным объективом 120˚, поэтому он способен наблюдать за миром и реалистично реагировать.Вектор реагирует на ваш голос. Просто скажите "Хей, Вектор", чтобы активировать робота. Даже если вы окликните его сзади, он развернется и будет готов к взаимодействию. Этот робот счастливее всего тогда, когда помогает, поэтому задайте ему интересующий вас вопрос, например о прогнозе погоды. Он также может установить таймер по вашей просьбе, сыграть в блэк-джек или сделать фото.Для активации голосового управления роботом,Вам понадобится оплатить либо годовую подписку на за 47$, либо ежемесячно за 7$
84335 Руб.